Apa itu Surat Penjualan Video (VSL)?
Sebuah Video Sales Letter (VSL) adalah versi modern dari surat penjualan tradisional. Di era video, smartphone dan rentang perhatian yang singkat, orang rata-rata kurang cenderung untuk membaca, terutama jika kontennya mencoba untuk menjual sesuatu kepada mereka. Di sini di SEOptimer, sebagian besar pelanggan kami adalah agensi digital dan kami melihat surat penjualan video semakin banyak digunakan oleh agensi sebagai strategi generasi lead yang efektif. Melihat tren ini menginspirasi kami untuk menggali lebih dalam tentang VSL dan menemukan mengapa mereka semakin populer.
"Surat penjualan video membantu saya membangun bisnis bernilai jutaan dolar dari nol."
- Jason Capital, penulis "Higher Status"
Alasan untuk Surat Penjualan Video
Penelitian dari Email Monday mengungkapkan bahwa lebih dari sepertiga orang menghabiskan sedikitnya tiga detik atau kurang untuk memindai sebuah email guna menentukan apakah email tersebut memerlukan perhatian lebih lanjut. Meskipun terdengar mengkhawatirkan, hal itu mungkin tidak mengejutkan jika Anda memikirkan penggunaan Anda sendiri di web dan email. Pengguna memindai, mereka tidak membaca.
Hari ini, video umumnya merupakan jenis media dengan performa terbaik (dibandingkan dengan teks biasa atau gambar statis). Saluran media sosial seperti Facebook dan Instagram meningkatkan bobot konten video dalam News Feed mereka karena video secara inheren menarik. Kita lebih cenderung untuk berhenti dan menonton video, daripada berhenti dan membaca teks.
Ada beberapa gaya video berbeda yang dapat Anda gunakan untuk VSL Anda - tidak ada cara yang benar atau salah untuk melakukannya. Sebaliknya, yang harus Anda lakukan adalah menguji berbagai gaya VSL untuk menentukan mana yang paling cocok untuk produk/layanan Anda:
Kepala yang berbicara
This biasanya adalah video "statis", diambil dengan tripod dalam satu pengambilan terus menerus dengan subjek berbicara langsung kepada audiens "down the barrel". Pendekatan ini bergantung 100% pada gaya penyampaian mereka, apa yang mereka katakan dan seberapa emosional dan meyakinkan mereka. Ini bekerja dengan sangat baik jika subjek dapat berbicara tentang produk/layanan dengan keyakinan. Biasanya ini akan menjadi pendiri perusahaan, CEO atau pemimpin senior lainnya dalam bisnis. Ini adalah pendekatan yang populer karena pepatah lama masih berlaku hari ini: "orang membeli dari orang".
Sekuens aksi langsung
Pendekatan ini mengandalkan beberapa urutan film yang diedit bersama-sama untuk mencapai presentasi penjualan yang koheren. Meskipun Anda mungkin memiliki "talking head" sepanjang waktu atau suara latar yang mendukung video, Anda juga akan menggabungkan berbagai adegan yang mungkin menampilkan produk/layanan dan secara visual menyampaikan bukti keunggulan produk atau unique selling proposition (USP). Dalam pendekatan ini, talking head didukung oleh visual pendukung yang memvalidasi apa yang mereka katakan.
Animasi
Pendekatan animasi sepenuhnya bergantung pada imajineri yang dihasilkan komputer, yang paling populer adalah grafis gerak terilustrasi atau animasi 3D yang diedit untuk suara latar. Ini adalah pendekatan populer untuk produk/layanan yang bersifat teknis (seperti perangkat lunak) atau sulit untuk disampaikan dengan aksi langsung.
Mengapa Menggunakan Surat Penjualan Video
Di masa lalu, surat penjualan tertulis tradisional (ya, surat yang sebenarnya dikirim melalui pos!) dirancang untuk memindahkan prospek di tengah corong ke bagian bawah corong. Dengan kata lain, mereka dirancang untuk mengubah prospek yang sudah hangat menjadi pembeli. Surat penjualan video dirancang untuk melakukan hal yang sama - mengubah. Ini membuat mereka menjadi alat yang sangat penting bagi tim pemasaran dan penjualan apa pun.
"Video Salesletters pada dasarnya tentang copywriting."
- Jason Capital
Saat Anda mendapatkan atau mencari pengguna baru, Anda perlu menggunakan berbagai taktik untuk mengarahkan mereka ke bawah funnel dan VSL adalah cara yang ampuh untuk mencapai ini. Tentu saja, ini bukan satu-satunya cara dan sebaiknya digunakan bersama dengan beberapa strategi pemasaran digital lainnya untuk menentukan metode mana yang paling berkinerja tinggi untuk bisnis Anda atau bisnis klien Anda.
Bagi banyak bisnis, pemikiran untuk membuat video mungkin terasa seperti tugas yang besar/mahal, tetapi tidak harus demikian. Semuanya dimulai dengan skrip.
Penulis dan penasihat bisnis, Jason Capital mengatakan bahwa Video Salesletters pada dasarnya tentang copywriting. Dia mengatakan "video mungkin merupakan medium yang berbeda dari teks, tetapi prinsip yang sama yang Anda gunakan dalam copywriting yang efektif akan menghasilkan surat penjualan video yang hebat". Jason memiliki tiga tips untuk membuat VSL yang berkinerja tinggi:
-
-
- Mengerti secara mendalam pasar target Anda
- Berbicara secara percakapan
- Menulis tidak lebih tinggi dari tingkat bacaan kelas empat
-
Kemungkinan besar salah satu VSL yang paling sukses adalah Dollar Shave Club. Setelah diluncurkan pada tahun 2012, mereka berhasil mengonversi 12.000 pelanggan baru dalam 48 jam pertama! Lihat studi kasus Moosend tentang video dan halaman arahan Dollar Shave Club.
6 tips untuk membuat VSL yang berkinerja tinggi
Setelah Anda memutuskan gaya dari video salesletter (misalnya: talking head vs live-action sequence vs animasi) pertimbangkan enam pedoman struktural berikut untuk sukses:
1. Sampaikan masalah yang dapat dihubungkan dengan penonton
Jika Anda belum memiliki pemahaman yang mendalam tentang pasar target Anda dan masalah yang mereka hadapi, Anda harus melakukan ini terlebih dahulu. Setelah Anda mengetahuinya, strategi terbaik adalah memimpin dengan masalah tersebut. Berbicaralah dengan pasar target Anda dan gunakan bahasa serta jargon yang mereka gunakan. VSL Anda tidak akan relevan jika penonton tidak memahami masalah yang Anda selesaikan.
2. Perkenalkan solusinya
Jelaskan solusi tersebut, mengapa itu berhasil dan bagaimana itu akan menyelesaikan masalah. Fokuslah lebih sedikit pada fitur dan lebih banyak pada manfaat bagi pengguna akhir. Orang cenderung lebih tertarik untuk membeli sebuah solusi atau manfaat daripada membeli sebuah fitur.
3. Buktikan
Bangun kepercayaan dan kredibilitas dengan menunjukkan bukti sosial, bicarakan tentang pengguna/pelanggan lain dan betapa senangnya mereka dengan solusi Anda. Testimoni atau kutipan adalah cara yang bagus untuk menunjukkan ini.
4. Tanggapi setiap keberatan
Dalam setiap proses penjualan, biasanya ada keberatan penjualan atau penghalang yang dapat muncul. Jika Anda mengetahui keberatan penjualan yang umum, sebaiknya Anda langsung mengatasinya di VSL dan tidak meninggalkan penonton dengan keraguan apapun di akhir video.
5. Ciptakan kelangkaan
Sementara ini tidak selalu mungkin, jika Anda dapat menemukan cara untuk memperkenalkan kelangkaan, ini akan mendorong tindakan. Taktik kelangkaan yang tipikal adalah penawaran terbatas waktu yang berakhir pada tanggal tertentu atau batas klaim (misalnya: hanya tersedia untuk 50 pelanggan pertama).
6. Seruan untuk Bertindak (CTA)
Akhiri video Anda dengan seruan tindakan yang jelas dan fokus tunggal. Tahan keinginan untuk meminta beberapa hal atau berbagi lebih dari satu tautan. CTA terbaik adalah yang sederhana (contoh: klik tautan ke situs web).
Cara Membuat Video Salesletter
Tulis skrip VSL
Untuk membuat skrip Anda, cukup buka Word atau Google Docs dan buat tata letak 2 kolom. Di kolom pertama akan ada apa yang kita lihat di layar dan di kolom kedua akan ada dialog (apa yang dikatakan subjek atau artis pengisi suara). Jika Anda membuat video "talking head", Anda tidak perlu menulis banyak di kolom pertama! Tetapi jika Anda membuat VSL dengan menggunakan salah satu gaya lainnya, Anda akan memerlukan kedua kolom tersebut secara sama. Pastikan setiap paragraf atau adegan baru berada dalam baris terpisah. Lihat contoh di bawah ini dari skrip video yang kami gunakan untuk membuat video SEOptimer:
Proses produksi video
Ketika Anda membuat video Anda, perhatikan bagaimana Anda berniat menggunakan video tersebut karena hal itu dapat mempengaruhi rasio aspek, durasi, atau cara Anda mengekspor video. Misalnya, jika video ditujukan untuk landing page di situs web Anda atau YouTube, Anda akan mengekspor ke format layar lebar standar 16:9. Tetapi jika video ditujukan untuk media sosial seperti Facebook, mungkin lebih baik untuk mengekspor ke bentuk persegi (rasio aspek 1:1). Atau untuk Stories atau IGTV Anda akan memerlukan potret (9:16). Di saluran seperti Twitter, baik 16:9 atau 1:1 akan bekerja tetapi perhatikan batas waktu 140 detik. Jelas, di media sosial, fleksibilitas adalah kunci!
Juga, video diputar secara otomatis dalam keadaan bisu di linimasa media sosial, jadi Anda perlu "membakar" subtitle agar menjadi bagian dari video. Jangan mengandalkan file subtitle SRT karena tidak semua perangkat dapat memuatnya. Gunakan alat pengeditan video apa pun untuk membakar subtitle Anda ke dalam video atau gunakan alat video online seperti alat subtitle Kapwing:
Buat sebuah halaman arahan
Pendekatan umum adalah dengan menyematkan VSL Anda ke dalam halaman arahan dengan judul yang menarik dan ajakan bertindak di bawah video. Alat seperti ClickFunnels menyediakan template sederhana untuk mengimplementasikan halaman VSL yang efektif.
Buat kampanye email
Setelah halaman arahan Anda aktif, Anda perlu mempromosikannya kepada prospek yang sudah tertarik. Bagi banyak bisnis, email merupakan cara yang efektif untuk menjangkau jenis audiens ini. Mungkin mereka adalah pelanggan buletin, prospek, atau pelanggan yang berhenti. Apapun kasusnya, email memungkinkan Anda untuk menambahkan personalisasi pada baris subjek dan isi email. Ini merupakan keuntungan besar ketika mencoba mengganggu pemindaian email 3 detik seperti yang kita lihat di bagian atas artikel ini. Dengan menarik perhatian penerima, Anda dapat menarik mereka dengan detail spesifik dan membimbing mereka untuk mengklik dan menuju ke halaman arahan.
Salah satu cara efektif yang digunakan agensi digital untuk personalisasi email dengan VSLs adalah dengan melampirkan audit SEO otomatis pada email prospek yang hangat. Tugas ini dapat diotomatisasi dengan webhook SEOptimer yang memungkinkan Anda menghubungkan SEOptimer ke alat pihak ketiga seperti CRMs dan perangkat lunak Pemasaran Email.
Ukur hasil
Dengan segala yang Anda lakukan dalam pemasaran digital, Anda harus mengukur efektivitas agar Anda dapat mengoptimalkan aktivitas di masa depan. Khususnya Anda akan ingin melacak "drop-off" dalam tampilan pada video. Contoh yang agak ekstrem di bawah ini menyoroti efektivitas video di sebelah kiri dalam menangkap perhatian penonton vs video di sebelah kanan yang menunjukkan penurunan besar dalam jumlah penonton setelah beberapa detik pertama:
Opsi Outsourcing
Opsi lain jika Anda tidak ingin membuat VSL sendiri adalah dengan menyerahkannya kepada agensi atau freelancer.
Wyzowl adalah agensi konten video dengan rekam jejak terbukti yang mengkhususkan diri dalam membuat video. Anda dapat membuat proyek di situs web mereka dengan brief singkat dan mereka akan merespons dengan harga dan waktu pengerjaan. Mereka juga memiliki proses produksi yang transparan, revisi tak terbatas dan harga tetap:
Opsi lainnya adalah mencari freelancer di pasar bakat seperti Upwork. Saat mencari freelancer VSL, situs tersebut mencantumkan ratusan spesialis dengan berbagai tingkat pengalaman untuk memenuhi kebutuhan proyek Anda:
Perangkat Lunak Surat Penjualan Video
Ada beberapa alat perangkat lunak yang dirancang untuk membantu Anda membuat Surat Penjualan Video. Beberapa fokus pada bagian yang berbeda dari alur kerja (misalnya: perekaman, pengeditan, penerbitan) sementara yang lain melakukan semuanya. Saya sarankan mencoba berbagai alat untuk menemukan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda!
Hippo Video adalah alat pembuatan video online yang ditujukan untuk membuat Surat Penjualan Video:
Biteable adalah pembuat video online dengan ratusan template dan perpustakaan video stok untuk membantu membuat video dengan cepat:
Clipcamp adalah pembuat video online lainnya dengan template dan perpustakaan rekaman stok. Mereka juga memiliki alat pengeditan video untuk mengompres, memotong, memutar, dan mengonversi file video:
Tulis Naskah VSL Anda
Seperti yang Anda lihat di atas, menulis skrip VSL itu semudah membuka Word atau Google Docs, menambahkan tabel 2-kolom dan mulai menulis. Dengan mengikuti langkah-langkah kami di atas, Anda akan dapat membuat skrip VSL dalam waktu singkat. Pastikan Anda memberi tahu kami bagaimana Anda melakukannya, kami ingin mendengar dari Anda! Tweet kami @seoptimer.
